Публичная оферта
Политика проведения платежей. Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить услуги и товары банковской картой Visa, Mastercard прямо на сайте. После подтверждения выбранного заказа откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового сервиса Freedom Bank, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты и адрес электронной почты для получения квитанции или фискального чека. Мы используем протокол 3D Secure для подтверждения оплаты. Если Ваш Банк поддерживает данный протокол, Вы будете перенаправлены на сервер банка для дополнительной идентификации c помощью SMS-кода.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2/CVC2).
Гарантии безопасности Платёжный сервис Freedom Bank защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Freedom Bank не передает данные Вашей карты интернет-магазину или третьим лицам. В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте post@freedombank.kz или позвонив по короткому номеру 595 в Call Center Freedom Bank.
Публичная оферта на оказание услуг и продажу товаров
1. Общие положения
1.1. ТОО «EcoPoint Deploy», в лице директора Қаната Досмағамбетұлы, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель/Продавец», размещает настоящую Публичную оферту на оказание курьерских услуг по вывозу твердых бытовых отходов (ТБО), прием вторсырья и продажу сопутствующих товаров на Сайте.
1.2. В соответствии со ст. 387 и 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК) данный документ является публичной офертой. Оплата Пользователем услуг или товаров является полным и безоговорочным Акцептом (принятием) условий настоящей оферты (п. 3 ст. 396 ГК РК).
1.3. В настоящей оферте используются следующие термины:
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги по курьерскому забору и вывозу смешанного мусора (ТБО) в рамках приобретенных Абонементов, а также принимать отсортированное Вторсырье, а Пользователь обязуется оплачивать услуги и соблюдать правила сортировки. 2.2. Исполнитель также осуществляет продажу фирменных пакетов и других эко-товаров через Сайт.
3. Порядок оказания услуг и бонусная система (EcoCoin)
3.1. Вывоз ТБО: Пользователь приобретает Абонемент (например, 10 вызовов за 5 000 тг или 30 вызовов за 15 000 тг). При каждом вызове курьера через чат-бот и сканировании QR-кода на пакете, с баланса Пользователя списывается 1 (один) вызов.
3.2. Прием Вторсырья: При передаче курьеру или в пункты «EcoPoint Drop» правильно отсортированного Вторсырья в прозрачных пакетах с QR-кодом, Исполнитель начисляет на виртуальный баланс Пользователя бонусы — EcoCoin.
3.3. Использование EcoCoin: Пользователь имеет право использовать накопленные EcoCoin исключительно внутри экосистемы EcoPoint Deploy в качестве скидки (до 100%) на оплату новых Абонементов на вывоз мусора, покупку фирменных пакетов или других товаров в Магазине на Сайте.
3.4. EcoCoin не являются денежным средством, криптовалютой или электронными деньгами и не подлежат обналичиванию или выводу на банковские карты.
4. Порядок расчетов и Возврат средств
4.1. Оплата Абонементов и товаров производится в тенге безналичным путем через платежный шлюз Freedom Bank на Сайте.
4.2. Политика возврата: Пользователь вправе отказаться от услуг Исполнителя и запросить возврат средств за неиспользованную часть Абонемента.
4.3. Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованным вызовам (например, если из 10 вызовов использовано 2, возвращается стоимость 8 вызовов).
4.4. Для оформления возврата Пользователь должен направить заявление на электронную почту ecopoint_deploy@mail.ru. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 3–10 рабочих дней, согласно правилам банка-эмитента. 4.5. Фирменные пакеты и товары надлежащего качества, бывшие в употреблении или с поврежденной упаковкой, возврату и обмену не подлежат согласно Закону РК «О защите прав потребителей».
5. Ответственность Сторон
5.1. Исполнитель несет ответственность за своевременный приезд курьера после оформления заявки в чат-боте.
5.2. Пользователь несет ответственность за содержимое пакетов. Запрещается передавать курьеру строительный мусор, опасные химические вещества, медицинские отходы и легковоспламеняющиеся предметы.
5.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (самозанятых курьеров, партнеров) для фактического исполнения услуг по забору пакетов, оставаясь ответственным перед Пользователем.
6. Конфиденциальность и защита данных
6.1. Оформляя заказ, Пользователь дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных (имя, телефон, адрес, геолокация) для целей исполнения настоящего Договора и работы курьерской службы.
7. Реквизиты Исполнителя
ТОО "EcoPoint Deploy" БИН: 250640003135 Юр. адрес: Республика Казахстан, г. Астана, район Нұра, шоссе Қорғалжын, д.27 Email поддержки: ecopoint_deploy@mail.ru Телефон: +7 (702) 108 50 02
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2/CVC2).
Гарантии безопасности Платёжный сервис Freedom Bank защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Freedom Bank не передает данные Вашей карты интернет-магазину или третьим лицам. В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте post@freedombank.kz или позвонив по короткому номеру 595 в Call Center Freedom Bank.
Публичная оферта на оказание услуг и продажу товаров
1. Общие положения
1.1. ТОО «EcoPoint Deploy», в лице директора Қаната Досмағамбетұлы, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель/Продавец», размещает настоящую Публичную оферту на оказание курьерских услуг по вывозу твердых бытовых отходов (ТБО), прием вторсырья и продажу сопутствующих товаров на Сайте.
1.2. В соответствии со ст. 387 и 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК) данный документ является публичной офертой. Оплата Пользователем услуг или товаров является полным и безоговорочным Акцептом (принятием) условий настоящей оферты (п. 3 ст. 396 ГК РК).
1.3. В настоящей оферте используются следующие термины:
- Сайт — веб-сайт в сети Интернет, а также чат-боты EcoPoint Deploy в мессенджерах Telegram и WhatsApp.
- Пользователь — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее оферту.
- Абонемент (Подписка) — предоплаченный пакет курьерских услуг по вывозу ТБО (на 10 или 30 вызовов).
- Вторсырье — отсортированные Пользователем отходы (пластик, картон, стекло), передаваемые Исполнителю для дальнейшей переработки.
- EcoCoin — виртуальные бонусные учетные единицы внутренней программы лояльности, начисляемые Пользователю за передачу Вторсырья.
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги по курьерскому забору и вывозу смешанного мусора (ТБО) в рамках приобретенных Абонементов, а также принимать отсортированное Вторсырье, а Пользователь обязуется оплачивать услуги и соблюдать правила сортировки. 2.2. Исполнитель также осуществляет продажу фирменных пакетов и других эко-товаров через Сайт.
3. Порядок оказания услуг и бонусная система (EcoCoin)
3.1. Вывоз ТБО: Пользователь приобретает Абонемент (например, 10 вызовов за 5 000 тг или 30 вызовов за 15 000 тг). При каждом вызове курьера через чат-бот и сканировании QR-кода на пакете, с баланса Пользователя списывается 1 (один) вызов.
3.2. Прием Вторсырья: При передаче курьеру или в пункты «EcoPoint Drop» правильно отсортированного Вторсырья в прозрачных пакетах с QR-кодом, Исполнитель начисляет на виртуальный баланс Пользователя бонусы — EcoCoin.
3.3. Использование EcoCoin: Пользователь имеет право использовать накопленные EcoCoin исключительно внутри экосистемы EcoPoint Deploy в качестве скидки (до 100%) на оплату новых Абонементов на вывоз мусора, покупку фирменных пакетов или других товаров в Магазине на Сайте.
3.4. EcoCoin не являются денежным средством, криптовалютой или электронными деньгами и не подлежат обналичиванию или выводу на банковские карты.
4. Порядок расчетов и Возврат средств
4.1. Оплата Абонементов и товаров производится в тенге безналичным путем через платежный шлюз Freedom Bank на Сайте.
4.2. Политика возврата: Пользователь вправе отказаться от услуг Исполнителя и запросить возврат средств за неиспользованную часть Абонемента.
4.3. Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованным вызовам (например, если из 10 вызовов использовано 2, возвращается стоимость 8 вызовов).
4.4. Для оформления возврата Пользователь должен направить заявление на электронную почту ecopoint_deploy@mail.ru. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 3–10 рабочих дней, согласно правилам банка-эмитента. 4.5. Фирменные пакеты и товары надлежащего качества, бывшие в употреблении или с поврежденной упаковкой, возврату и обмену не подлежат согласно Закону РК «О защите прав потребителей».
5. Ответственность Сторон
5.1. Исполнитель несет ответственность за своевременный приезд курьера после оформления заявки в чат-боте.
5.2. Пользователь несет ответственность за содержимое пакетов. Запрещается передавать курьеру строительный мусор, опасные химические вещества, медицинские отходы и легковоспламеняющиеся предметы.
5.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (самозанятых курьеров, партнеров) для фактического исполнения услуг по забору пакетов, оставаясь ответственным перед Пользователем.
6. Конфиденциальность и защита данных
6.1. Оформляя заказ, Пользователь дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных (имя, телефон, адрес, геолокация) для целей исполнения настоящего Договора и работы курьерской службы.
7. Реквизиты Исполнителя
ТОО "EcoPoint Deploy" БИН: 250640003135 Юр. адрес: Республика Казахстан, г. Астана, район Нұра, шоссе Қорғалжын, д.27 Email поддержки: ecopoint_deploy@mail.ru Телефон: +7 (702) 108 50 02
